Política de frete

POLÍTICA DE ENVIO - TA STUDIOS

Última atualização: 16 de janeiro de 2026

Enviamos nossas peças autorais para todo o Brasil com cuidado e atenção aos detalhes.

1. ÁREAS DE ENTREGA
- Enviamos para todo o território nacional brasileiro
- Entregas internacionais: consulte disponibilidade via email

2. PRAZOS DE ENVIO

PRODUTOS EM ESTOQUE:
- Processamento: 2-3 dias úteis após confirmação do pagamento
- Envio: conforme modalidade escolhida no checkout

PRODUTOS EM PRÉ-VENDA:
- Prazo de produção informado na página do produto
- Após produção: 2-3 dias úteis para envio
- Ajustes de bainha gratuitos podem adicionar 3-5 dias úteis

3. MODALIDADES DE FRETE
Calculadas automaticamente no checkout conforme seu CEP:
- PAC (Correios): 8-15 dias úteis
- SEDEX (Correios): 3-7 dias úteis
- Transportadoras parceiras: conforme disponibilidade

4. CUSTOS DE FRETE
- Calculados automaticamente com base em peso, dimensões e destino
- Frete grátis: consulte promoções vigentes
- Compras via WhatsApp: frete calculado individualmente

5. RASTREAMENTO
- Código de rastreamento enviado por email após postagem
- Acompanhe pelo site dos Correios ou transportadora
- Dúvidas sobre rastreamento: viva@tastudios.eco.br

6. EMBALAGEM SUSTENTÁVEL
- Utilizamos embalagens recicláveis e biodegradáveis sempre que possível
- Nossas peças são embaladas com cuidado para chegarem perfeitas

7. PROBLEMAS NA ENTREGA

ATRASO:
- Entre em contato após prazo estimado + 5 dias úteis
- Verificaremos junto à transportadora

EXTRAVIO:
- Após confirmação de extravio, reenviamos ou reembolsamos integralmente

ENDEREÇO INCORRETO:
- Confira seus dados antes de finalizar
- Alterações após postagem podem gerar custos adicionais

AUSÊNCIA NO RECEBIMENTO:
- Transportadora fará até 3 tentativas
- Produto retorna ao remetente após tentativas
- Reenvio: cliente arca com novo frete

8. RECEBIMENTO
- Confira a embalagem na presença do entregador
- Embalagem danificada: recuse ou registre ressalva
- Abra e confira o produto em até 7 dias

9. ENVIOS INTERNACIONAIS
- Disponível para mercados selecionados
- Consulte disponibilidade: viva@tastudios.eco.br
- Taxas alfandegárias por conta do destinatário

10. REGIÕES REMOTAS
- Algumas localidades podem ter prazo estendido
- Informado no checkout quando aplicável

11. DÚVIDAS SOBRE SEU PEDIDO?
- Email: viva@tastudios.eco.br
- WhatsApp: https://bit.ly/TAwtpp
- Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que sua peça TA Studios chegue com segurança e qualidade.